“实际行动高于一切”
问及刘陆平护士长从事护理工作十年来的感想,她的笑容带着淳然的美好:“哪有这么多的感想,我是觉着这也不是说出来的,是干出来的,实际行动高于一切吧!”这位脸上常常笑意盈盈的护士长,似乎就是用这样一句真实而质朴的话诠释着她“把护理工作视为生命,将病人的满意视为最大快乐”的工作理念。
从一名普通护士到护士长,在最普通而繁重的的工作岗位都留下了她勤恳工作的身影,十年来,她所在的科室无一例护理纠纷及投诉,护理满意率高达99%以上,成为全院满意率最高的科室。
冰心说,“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得香花弥漫,使穿杖拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不悲凉”,而这在刘陆平护士长看来,正是对护士天职比较好的诠释。
“要把我们这十几个兄弟姐妹,凝聚在一起”
为了让新职工尽快熟悉科室业务,治疗室实行一对一的带教学习制度,刘陆平护士长和带教老师一起为每一位新职工量身定制一套带教方案,从科室制度到专科培训,再到治疗设备培训,详细规划了每个人的学习课程。刘陆平护士长说,“治疗室就是患者的康复之家,各种治疗设备俱全,很多人说只要在治疗干好了,走到哪儿,都是有技术活的”。
但是,值得治疗部的护理团队骄傲的不仅是她们精湛的护理技术,更为人称道的还有他们极为融洽的团队氛围,没有人会因为护理任务繁重而心生不满,反而会因为怕工作做不完而自觉提前到达科室。全科护理人员立足岗位、努力工作、开拓进取,每次都高标准、创造性地出色完成各项护理任务,在各种迎检活动中,从未出现过任何疏漏,为医院赢得了良好的声誉。2016年,就是这样的一个团队,为医院收获了洛阳市西工区“先进单位”的称号,和她们的领头雁一起在全院树立了标杆。
“自己做到真心相待,别人自然也用真心回报自己”,刘陆平护士长说,“每个人都是很善良很优秀的,我所做的只是要把我们这十几个兄弟姐妹凝聚在一起”。
“脚踏实地的走向更好”
为了提高科室护理队伍的护理技能水平,治疗部几年前就已与省内外各家兄弟医院达成轮训协议,每半年都会安排一位护士去省内外医院培训学习,“这是一项正在进行的工作,有正在学习的,也有已经学习回来的,其他还没有培训的护士也已经都做好规划”, 刘陆平护士长说:“只有不断的学习提升,才能更好地提高我们的护理水平”。